Entrega y Devoluciones
- Entrega
1.1 Nuestro objetivo es realizar el envío dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha en que confirmamos que su pedido está en stock.
1.2 Si todos los artículos no están en stock, le informaremos la fecha de entrega estimada y le daremos la opción de proceder con la entrega a plazos como se menciona en los términos 2.4. Alternativamente, puede esperar una entrega completa.
1.3 La entrega se realiza en la dirección que usted nos indica que es su dirección de entrega.
1.4 Podemos entregar los bienes en uno o varios plazos razonables; esto se confirmará al aceptar su pedido. Si los bienes se entregan en un número de plazos razonables, deberá aceptar y pagar los bienes en los mismos plazos razonables. Cada cuota debe ser tratada como un contrato separado.
1.5 Deberá pagar nuestros gastos de envío además de los precios de los artículos cotizados, según los gastos de envío establecidos en este sitio web.
1.6 Deberá notificarnos por escrito cualquier reclamación por falta de entrega o entrega tardía o daños a los bienes en tránsito dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Nuestra responsabilidad con respecto a cualquier reclamo de este tipo se limita, a nuestra opción, al reemplazo de los bienes o al reembolso del precio y no se extiende a ninguna pérdida indirecta o consecuente.
- Política de devoluciones
- Puede devolvernos productos sin usar para un cambio, crédito o reembolso (sujeto a un cargo de reposición razonable). Infórmenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos que desea cancelar.
- Tienes otros 14 días para devolver los productos una vez que nos lo hayas dicho.
- Puede devolvernos los productos sin usar por su propia cuenta.
- Puede devolver productos siempre que no estén hechos a pedido, personalizados de ninguna manera, no se hayan usado, usado o alterado de ninguna manera, todavía estén en el embalaje original y de otra manera aptos para ser devueltos a stock y revendidos por nosotros. .
- Permita hasta 14 días para procesar el reembolso.
- Los productos con descuento son definitivos y no se pueden devolver ni cambiar.
2.1 Puede devolver productos dañados o materialmente defectuosos siempre que nos notifique dicha falla o daño antes de la devolución de los productos. Debe devolvernos dichos productos dañados o defectuosos o proporcionarnos una imagen de la falla para que la revisemos de acuerdo con nuestras instrucciones.
2.2 Al devolvernos productos, debe conservar el comprobante de envío hasta que le proporcionemos una nota de crédito que confirme que hemos recibido los productos devueltos.
2.3 Puede solicitar un reembolso a su tarjeta o cuenta bancaria.